2020年 11
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罗胖60秒:一次奖励的成本有多高?

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2020-11-12
1. 昨天我说到的那个故事啊,一家互联网公司的运营同学,为了应对突发情况,自作主张,给用户发了1500万的优惠券,结果还收到了公司奖励的故事。我看到很多人说这家公司真牛啊


2. 但是慢着啊,咱先别急着鼓掌。你想过这家公司付出的真正成本是什么吗?你想啊,这笔奖金发出去,那在组织内部马上就产生了强烈的示范作用。哦,原来公司是鼓励我做正确的事,连发1500万的事,我也可以自作主张。


3. 想吧,会不会发生恶性的东施效颦的事件?这还不算完啊如果发生了恶性事件,公司还得出面制止啊,甚至是惩罚啊,那就还得跟大家解释,这不是公司出尔反尔啊,而是这里面有一些原则和界限


4.这些原则和界限再表达不好的话,还会引发进一步的混乱。这都是成本啊。你看,鼓励做对的事,这个代价其实沉重啊。

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